FAQs

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

En las numerosas cartas que me llegan existe una serie de preguntas sobre Mosc?, Rusia, el transporte, excursiones, etc. que siempre se repite. Por esta raz?n decid? crear esta secci?n en mi sitio y trat? de poner aqu? las m?s frecuentes preguntas. Por favor, lea atentamente estas preguntas y respuestas y si la respuesta a su duda no se encuentra aqu?, escr?bame y con gusto le contestar?.

  1. Quiero conocer Mosc? y San Petersburgo pero no s? como hacerlo. ?Por d?nde tengo que empezar?

    a) En primer lugar tiene que ver cuantos d?as planea estar aqu?. Por ejemplo yo le aconsejar?a estar unos 3-4 d?as en Mosc? y 4-5 d?as en San Petersburgo.
    b) Luego tiene que definir cuales son las fechas de sus vacaciones y fijar las posibles fechas de viaje.
    c) Acudir a algunas compa??as a?reas o buscar en internet para ver la posibilidad de ofertas para un vuelo a Rusia desde su pa?s.
    d) Investigar y posiblemente reservar un alojamiento en Mosc? y San Petersburgo. Para saber como hacerlo consulte la secci?n de Alojamiento.
    e) Ir al consulado ruso y tramitar la visa. M?s detalles en la secci?n de Visas.
    f) Ver que Excursiones quiere realizar y mandarme un mail.

  2. ?C?mo se contratan tus servicios?

    Mis servicios se contratan por Internet. En primer lugar Ud. tiene que decir cuantos y que d?as planea estar en Mosc?, en que hotel estar? hospedado, cuantas personas ser?n en total y aproximadamente que excursiones quisiera realizar durante su estancia. Luego me envia un mail con todos los datos exactos de su estancia en Mosc?. Cuando reciba su informaci?n yo les mandar? un itinerario con su respectivo precio. Acordamos todos los detalles y Ud. me confirma este programa. Luego 15-20 dias antes de su viaje Ud. me env?a un adelanto (consulte la secci?n de Reglas de reserva). Si esto se hace con anticipaci?n luego unos d?as antes de su viaje, Ud. me reconfirma todo (programa, fechas y precios) v?a e-mail una vez m?s, para confirmar que no hubo cambios a ?ltima hora y... nos vemos en Mosc?.

  3. ?C?mo se realiza el pago?

    Mis servicios siempre se prepagan. La cantidad se define seg?n los servicios reservados. Por favor consulte las Reglas de reserva. La diferencia se cancela ?nicamente, en efectivo, en d?lares o euros estando ya en Mosc?. Una parte se puede pagar al comienzo del programa y ya el resto despu?s del programa cuando veamos cuantas horas de trabajo del coche y del gu?a realmente se han utilizado. Se puede pagar por partes despu?s de cada d?a de programa. En todo caso se puede realizar de la forma m?s c?moda para Ud., estando ya en Mosc?.

  4. ?C?mo se puede llegar a San Petersburgo? ?En qu? trasporte?

    Desde Mosc? a San Petersburgo se puede viajar en avi?n o en tren. En avi?n, el vuelo dura una hora (son 650 km entre las 2 ciudades). Yo, personalmente no le puedo ayudar a conseguir pasajes de avi?n. Adem?s tenga en cuenta, que har? falta buscar transporte para llegar al aeropuerto y para salir de el. Est?n muy lejos del centro. Esto costar? y durar? m?s que si Ud. llega en tren pr?cticamente al centro de la ciudad.

    Alrededor de 30 trenes diariamente unen las dos ciudades. Hay trenes de m?s comodidad que le recomiendo a los turistas. Puede consultar el horario de salida y llegada en la secci?n de Unformacion Util - Ferrocarril. Adem?s viajando en tren nocturno Ud. se ahorra una noche de hotel. La ?nica advertencia ser?a que no todos pueden dormir bien en tren por lo cual al siguiente d?a ya no podr? aguantar mucho tiempo las excursiones (en caso de que las tenga). Desde el a?o 2010 hay m?s de 5 trenes diurnos llamados "Sapsan" que en 3,5-4,5 horas llegan de una ciudad a otra. Si desea le puedo comprar los pasajes para todo tipo de trenes entre Mosc? y San Petersburgo, pero no antes de 45 dias previas al viaje.

  5. Har? el trayecto Mosc?-San Petersburgo en tren, en cabina doble. ?Se hace en buenas condiciones el trayecto?

    Los trenes nocturnos generalmente tienen 18-20 vagones. En el primer compartimiento de cada vag?n viaja una cuidadora (puede ser mujer u hombre) que tiene un uniforme especial que se responsabiliza de mantener limpios cada compartimiento y el pasillo, entregar la ropa de cama, controlar los pasajes y ayudar en lo que surja. Al comienzo y al final de cada vag?n hay un ba?o con grifo de agua tibia. Cerca del compartimiento de la cuidadora hay un grifo con agua potable. Al final del vag?n hay un espejo con un enchufe para m?quinas de afeitar. Dentro del compartimiento las maletas se pueden guardar debajo de cada litera. Entre las literas al lado de la ventana hay una mesita. Sobre cada litera hay una l?mpara individual, adem?s de la iluminaci?n que est? sobre el techo. La puerta se cierra con llave y un mecanismo especial muy simple contra la apertura de la puerta desde el pasillo. En la misma puerta hay un espejo al igual que puede haber otro m?s en las paredes encima de las literas. Dentro de los compartimientos no se fuma, para eso hay un determinado lugar en cada vag?n. La cuidadora le puede ofrecer t? o caf? con algunas galletas (se paga aparte). Frecuentemente en esta categor?a de trenes por la ma?ana le sirven un desayuno que consta de un paquete de zumo, embutidos, queso, mantequilla, pan. La ropa de cama tambi?n casi siempre viene incluida (a veces es necesario pagar por ella).

  6. ?Cu?nto me costar?a un pasaje a Mosc? lo m?s barato posible desde Inglaterra, Holanda o Alemania?

    Recuerde que las compa??as a?reas tienen diferentes tarifas, descuentos y ofertas en diferentes partes del mundo. Ud. tiene que ir a una agencia de viajes o a las oficinas de las aerol?neas en su ciudad y preguntar ah?. En Internet tambi?n frecuentemente aparece informaci?n sobre descuentos en algunas determinadas aerol?neas hacia un destino espec?fico.

  7. No sabemos si podemos ir con euros para cambiarlos a rublos o debemos hacerlo con d?lares.

    En primer lugar lea atentamente la secci?n de Unformacion Util - Dinero. Ah? podr? ver la cotizaci?n del euro o d?lar para el d?a actual. En los lugares donde se puede pagar con divisa extranjera de igual forma le aceptar?n euros y d?lares. En las casas de cambio tambi?n le aceptar?n estas divisas.

  8. Tomare un crucero por el B?ltico y el barco permanece un d?a y medio en San Petersburgo. El primer d?a quisiera viajar a Mosc?, regresando por la noche ?es posible hacerlo, me puedes ayudar?

    Si es posible organizar un programa para los casi 2 d?as que estar? en Rusia. El primer d?a, apenas llega el crucero, Ud. puede ir al aeropuerto y coger un avi?n que en 1 hora les traslada a Mosc?, aqu? les podr? recibir en el aeropuerto y organizar visitas en la ciudad, luego en tren nocturno, diurno o en avi?n se puede regresar a San Peterburgo y continuar con el programa tur?stico alla.
    Los a?os pasados he tenido turistas que han hecho de esa forma y lograron ver las 2 ciudades. Pero le voy a ser sincera - realmente es una carrera y se pierde much?simo tiempo en los trasaldos, mientras que se pueden aprovechar en conocer m?s profundamente las ciudades rusas. Creame que San Petersburgo es una ciudad digna de ver y un d?a y medio es demasiado poco para ver sus bellesas. Si Ud. mira en internet ver? la cantidad de palacios y museos que hay alla para poder visitarlos en casi 2 d?as - es imposible. Mosc? tambi?n es una ciudad donde hay que pasar como m?nimo 2 d?as completos para llevarse una completa impresi?n de nuestra capital. He tenido turistas que hicieron lo siguiente: 3 ? 4 d?as antes del crucero (que generalmente comienza en Suecia o Dinamarca) ellos viajan desde alla a Mosc?, est?n aqu? unos 2-3 dias y luego regresan al punto de comienzo del crucero y lo hacen ya conociendo San Petersburgo. Algunos turistas lo hacen al rev?s, terminando el crucero se dan una escapada a Mosc? y luego regresan a Am?rica Latina. Lo ?nico importante es que hay que hacer un visado de 2 entradas a Rusia, pero esto lo hace la agencia o Uds. mismos presentando un soporte de visado que le puede enviar el hotel de Mosc? donde haran la reserva.
    Cada uno decide como le es m?s c?modo y que es lo que quiere ver.

  9. Pensamos en la posibilidad de contratar tus servicios, aunque es un poco temeroso contratar a trav?s de internet.

    Entiendo que es un poco extra?o fiarse de alguien por Internet, ya que uno corre el riesgo de ser enga?ado. Desde el a?o 2001 he tenido turistas que vinieron contact?ndome previamente por Internet de diferentes partes de Latinoam?rica y Espa?a que dejaron sus Referencias en mi p?gina. Le recomendar?a escribirle a las personas que estuvieron aqu?, tomando sus e-mails de esa secci?n. En todo caso si hay alguien de su misma ciudad podr?an contactarse por tel?fono y averiguar que tal les fue en Mosc?. Por lo menos es una oportunidad de convencerse de que mis servicios son reales.

  10. Tenemos todo el viaje organizado a trav?s de una agencia, pero las tardes son libres. ?Podr?as prestarnos algunos servicios en la segunda mitad del d?a?

    No creo que en este caso sea interesante contratar mis servicios, porque el gu?a que le atender? en Mosc? de parte de su agencia de viajes le propondr? todas las excursiones opcionales.

  11. ?Podr?as darme alguna forma de c?mo contactar contigo, una vez ya estoy en Rusia?

    Por mi parte no hay ning?n problema de dar mis tel?fonos. Pero quiero que tome en consideraci?n que en temporada alta (mayo-septiembre) hay mucho trabajo y frecuentemente es dif?cil localizarme, sea por tel?fono m?vil o de casa. Adem?s, si Ud. ya lleg? a Mosc? y llam?ndome hoy necesita de mis servicios para el d?a de ma?ana, es pr?cticamente imposible conseguirlo. Les recomiendo hacer la reserva con antelaci?n.

  12. ?Qu? temperatura hace aproximadamente en Diciembre (enero, febrero)?? Se puede salir a la calle y conocer lugares?

    Respecto a las temperaturas puede consultar en la secci?n de Unformacion Util - Tiempo. Para los rusos casi no importa que temperatura hace en la calle. Sea 25 sobre cero o bajo cero. Igual salimos a la calle, vamos al trabajo, tiendas, pasear, de visita y etc. La ?nica diferencia es la forma de vestirse con ropa apropiada a la temperatura que se prev?. Dentro de los edificios hace calor.

    Si Ud. es de un pa?s caluroso, claro que nuestro fr?o ser? algo ex?tico pero no creo que pueda disfrutar de ?l ya que algunas excursiones son al aire libre. En segundo lugar si es por primera vez que visita Rusia mejor hacerlo en verano: junio, julio, agosto. Pero si est? moralmente preparado para el fr?o y de todos modos quiere conocer Rusia nevada lo principal es traer ropa de lana, que abrigue mucho, buen calzado (preferible que no resbale), bufanda, gorro y calcetines gruesos.

  13. ? Debo preocuparme por las ?ltimas noticias que han surgido sobre actos de terrorismo en Mosc?? ? Es seguro viajar a Mosc?? Hay mucha mafia?

    Ud. corre tanto peligro en Mosc? como en cualquier otra ciudad de Europa. Lea la prensa y ver? que el terrorismo se produce en cualquier ciudad europea, sin distinci?n. Respecto a robos, no son m?s que en otras partes. Los asaltos con violencia, pr?cticamente no existen, pero si los hurtos. Hay que cumplir una serie de medidas de seguridad, proteja bien su cartera y pasaporte (le recomiendo llevarlo en bolsillos interiores, cerrados, cuidado en las aglomeraciones, autob?s, metro, etc..) no andar despu?s de las 11-12 de la noche solos por callejones desconocidos. En fin, piense en su propia ciudad y ver? que tambi?n hay turistas despistados que se encuentran con problemas por falta de atenci?n.

    Sobre la mafia se ha escrito mucho, pero en el caso de que exista actualmente, no molestan a los turistas.

  14. ?Hay taxis en Mosc?? ?C?mo se consigue un taxi?

    En la ?poca sovi?tica todos los taxis eran estatales. Despu?s de los cambios pol?ticos que hubieron en Rusia los taxis simplemente dejaron de existir, ya que el estado no daba dinero para el mantenimiento del parque automotriz. Pero ya que los taxis es algo necesario para una ciudad tan grande como Mosc? surgieron los llamados taxistas particulares. No estoy hablando de compa??as particulares, sino de cualquier ruso, que tiene un coche puede ser taxi sin tener alguna se?al espec?fica. El chofer para, Ud. le dice a donde quiere ir, negocian el precio y si llegan a un acuerdo por una cantidad de 3 a 30 d?lares (depende de la distancia) llega a su destino. Se paga solo cuando uno llega al lugar necesario. Entiendo que un turista con mucha dificultad se va a entender con un chofer que habla solo el idioma ruso. Yo siempre propongo la siguiente forma de comunicaci?n: en un papel se escribe el lugar a donde quiere llegar (alguien del hotel o yo le puedo escribir en ruso) y abajo le pongo el precio aproximado de ese viaje. Con eso es suficiente para poder llegar a donde quiera. L?gicamente los autos que est?n al lado de los hoteles, restaurantes y aeropuertos le cobrar?n el doble o triple o a veces 5 veces m?s de lo que cuesta el viaje. Pero si Ud. camina unos 20-30 metros y para un coche cualquiera por una cantidad razonable podr? realizar un viaje.

    "?Y no es peligroso?" Realmente m?s se han o?do casos (aunque no son muchos) de asaltos a los ch?feres cuando les pueden robar el auto de esta forma. As? que ellos son los que m?s se arriesgan al coger a alguien en la calle. Tampoco coja un taxi si ya hay un pasajero dentro del coche.

    ?ltimamente vuelven a surgir muchas compa?nias particulares de taxis con la simb?lica mundialmente conocida. Adem?s puede pedir un taxi en el hotel, pero acu?rdese que le cobrar?n m?s caro de lo que le costar?a parar a un particular en la calle. De todos modos Ud. es el que elige cual es la forma m?s apropiada para trasladarse de un lugar a otro en la ciudad.

  15. ?Existe la posibilidad de alquilar un coche sin chofer?

    S? existe. En cualquier hotel hay un tel?fono de las agencias donde se puede alquilar un coche. Pero yo personalmente no le recomiendo hacerlo ya que a pesar de que las reglas de tr?nsito existen, la gente conduce como quiere. Muchos turistas se asustan al ver todos los trucos que hacen los automovilistas en las calles de Mosc?, as? que sin preparaci?n alguna no le recomendar?a manejar en nuestra capital.

  16. En cuanto al alojamiento ?existen albergues estudiantiles, hostales o qu? es lo m?s econ?mico que me puedas recomendar?

    Existen albergues estudiantiles y hoteles econ?micos, pero la calidad de servicio en ellos no es nada buena. Si quiere ahorrar algo de dinero mejor alquilar un apartamento. En todo caso yo no le puedo recomendar nada al respecto, ya que no me dedico a ese tipo de alojamiento.

  17. Las Noches Blancas de San Petersburgo, ?es s?lo y exclusivamente all??, ?en Mosc? u otras ciudades no se da el mismo fen?meno?

    Las noches blancas se pueden observar en cualquier parte del mundo con tal de que la regi?n se encuentre cerca del c?rculo polar. San Petersburgo est? m?s cerca a este que Mosc?, por lo cual en Mosc? anochece muy tarde, y amanece muy temprano pero no est? claro de noche, como en la capital del norte (San Petersburgo). M?s detalles podr? ver en el sitio dedicado a San Petersburgo http://www.sanpetersburgo.com/geografico.htm